Не принимаются к перевозке грузы, запрещенные транспортным уставом РФ, не удовлетворяющие условиям перевозки ООО «РТК».
Груз считается негабаритным, если одно измерение превышает 2.5 м, или сумма измерений превышает 3 м, или вес одного места превышает 200 кг.
При отправке нескольких партий грузов в одном транспортном средстве, в один пункт назначения, с оплатой одним плательщиком производится консолидация по фактическому совокупному объёму/весу с перерасчетом стоимости.
При отправке груза объемом более 20 м3 или крупногабаритного груза необходимо согласование не позднее, чем за 36 часов до дня отправки.